L’Upskilling et le Reskilling
6 mars 2025 Le BlogL’upskilling et le reskilling sont aujourd’hui des stratégies essentielles pour les entreprises qui souhaitent rester compétitives et accompagner leurs collaborateurs dans un monde du travail en constante évolution. Face aux avancées technologiques, aux nouvelles méthodes de travail et aux attentes des clients, il convient de mettre en place des stratégies de formation continue adaptées.
L’upskilling consiste à perfectionner les compétences existantes des collaborateurs afin de leur permettre d’évoluer dans leur poste actuel ou d’accéder à de nouvelles responsabilités. Par exemple, un collaborateur peut apprendre à maîtriser un nouvel outil numérique ou à renforcer ses capacités de gestion. Pour sa part, le reskilling implique l’acquisition de nouvelles compétences permettant à un salarié de se réorienter vers un autre métier ou domaine d’activité. Cela est particulièrement utile lorsque certains postes deviennent obsolètes en raison des transformations du marché du travail.
Ces pratiques ont plusieurs intérêts. D’une part, elles permettent aux entreprises de s’adapter aux évolutions du marché, notamment en matière de digitalisation et d’automatisation. D’autre part, elles contribuent à attirer et fidéliser les talents, les collaborateurs étant de plus en plus à la recherche d’opportunités de développement professionnel. En outre, elles jouent un rôle clé dans la motivation et le bien-être des collaborateurs, en leur offrant la possibilité d’évoluer et de renforcer leur sentiment d’appartenance à l’entreprise.
Pour mettre en place un programme efficace d’upskilling et de reskilling, il est essentiel d’identifier précisément les besoins en compétences, tant du point de vue de l’entreprise que des collaborateurs. Cela passe par des échanges réguliers avec les collaborateurs (notamment lors des entretiens annuels et professionnels), des bilans de compétences et une veille sur les évolutions du secteur. Ensuite, il convient de choisir les formations adaptées, qu’il s’agisse de formations techniques, de développement des soft skills ou encore de formations en leadership. Enfin il est important de veiller à varier les formats : formations en présentiel, e-learning ou coaching.
Le suivi et l’évaluation des formations sont également déterminants pour en mesurer l’efficacité. Fixer des objectifs clairs et évaluer régulièrement les progrès permettent d’ajuster les parcours de formation et d’en maximiser l’impact. De nombreuses entreprises ont déjà réussi à tirer parti de ces stratégies. Par exemple, certaines enseignes de distribution ont formé leurs vendeurs à l’utilisation d’outils numériques pour renforcer leur présence en ligne, tandis que des sociétés de services financiers ont accompagné leurs analystes dans une reconversion vers la data science.
Les bénéfices de l’upskilling et du reskilling sont nombreux, tant pour les collaborateurs que pour les entreprises. Les collaborateurs gagnent en employabilité et en opportunités d’évolution, tout en renforçant leur confiance et leur motivation. Pour les entreprises, ces pratiques permettent de renforcer leur agilité, de limiter les coûts liés au recrutement externe et de garantir leur compétitivité à long terme.
Il s’agit donc d’un investissement dont le ROI peut être rapidement positif, surtout si on prend en considération les nombreuses possibilités de prises en charge financières que peuvent proposer les OPCO (Opérateurs de Compétences).
À l’avenir, l’upskilling et le reskilling deviendront des éléments incontournables des stratégies RH. Avec l’avancée de l’intelligence artificielle et des nouvelles technologies, la formation continue ne sera plus une option mais une nécessité. Investir dès maintenant dans ces dispositifs, c’est assurer la pérennité de l’entreprise et favoriser l’épanouissement professionnel de ses collaborateurs.
